Política de Privacidade – Realce Beleza

A Realce Beleza respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger todos os dados pessoais fornecidos pelos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site ou realizar compras em nossa loja.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:

  • Nome completo
  • Endereço
  • CPF (para emissão de nota fiscal)
  • Telefone e e-mail
  • Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
  • Informações fornecidas durante o atendimento ao cliente

Também coletamos automaticamente:

  • Dados de navegação
  • Endereço IP
  • Cookies
  • Páginas visitadas e tempo de permanência no site
2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processamento e envio de pedidos
  • Emissão de nota fiscal
  • Comunicação sobre compras, entrega e suporte
  • Envio de promoções, novidades e descontos (quando autorizado)
  • Melhorar sua experiência no site
  • Análises internas e aprimoramento dos nossos serviços
3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

  • Gateways de pagamento
  • Transportadoras e Correios
  • Plataforma da loja (Nuvemshop)
  • Serviços de segurança e análise

Todos esses parceiros seguem normas de proteção de dados.

4. Segurança das Informações

A Realce Beleza utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão segura (HTTPS), sistemas de criptografia, controle de acesso e monitoramento constante. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para garantir o maior nível de proteção possível.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação
  • Personalizar sua experiência
  • Facilitar o login e lembrar preferências
  • Analisar desempenho e comportamento no site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador; porém, algumas funções do site podem ficar limitadas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode:

  • Solicitar acesso às suas informações pessoais
  • Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável
  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing
  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para finalizar suas compras, cumprir obrigações legais e fiscais, prestar suporte e manter o histórico de pedidos. Após esse pe